Categoria: Vídeos

A Patrulha do Consumidor atendeu a um chamado no bairro Bela Vista, em Guarulhos. Tiago vendeu seu carro para Tenório, dono da agência Silvestone. O acordo inicial previa o pagamento imediato após a entrega do veículo. No entanto, mesmo após o banco ter liberado o valor total da venda em 9 de outubro de 2025… Continuar lendo Patrulha do Consumidor: Loja vende carro e não repassa dinheiro para dono do veículo

Uma consumidora chamada Solange está enfrentando dificuldades após adquirir três celulares em uma loja localizada na região central de São Caetano do Sul (SP). Ela comprou os aparelhos para si mesma e para membros da família e pagou um total de R$ 11 mil. No entanto, apesar do pagamento realizado há quase três meses, ela… Continuar lendo Patrulha do Consumidor: Solange compra celulares de última geração e não recebe aparelhos

Em Itu, São Paulo, uma consumidora teve uma experiência frustrante ao ver seu pagamento em dinheiro recusado por um restaurante KFC. Marco Rodrigues relatou o caso de sua mãe, uma senhora de 65 anos, que foi impedida de pagar um lanche com notas de 20 reais devido a supostos problemas técnicos na loja. O Procon… Continuar lendo Patrulha do Consumidor: Procon fiscaliza lanchonete que não aceitou pagamento em dinheiro

Rosângela contratou o serviço de uma empresa para remover uma cicatriz na perna e tratar melasma e bigode chinês. Apesar de pagar R$1.440 e R$1.119,92 por dois pacotes, teve problemas com cancelamentos e falta de atendimento. Após ir ao Procon sem resposta da empresa, ela pediu ajuda à Patrulha do Consumidor. Durante a visita ao… Continuar lendo Patrulha do Consumidor: Mulher paga caro por sessões de laser, mas não consegue marcar horário

Beatriz enfrentou dificuldades ao tentar consertar seu notebook importado em uma assistência técnica no Brasil. Após pagar R$ 2.500,00 pelo serviço e aguardar mais de quatro meses sem solução, ela recorreu à Patrulha do Consumidor para resolver o problema. A empresa prometeu devolver o aparelho em quinze dias, mas não cumpriu a promessa. Cansada das… Continuar lendo Patrulha do Consumidor: Loja promete consertar computador em 15 dias, mas enrola cliente há meses

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